En PureBarista, nos comprometemos a entregarle nuestros productos de café de calidad superior de forma rápida y segura. Entendemos la emoción y la anticipación de recibir un producto nuevo, y nos esforzamos por garantizar que el proceso de entrega sea impecable y confiable.

Tómese un momento para familiarizarse con nuestra política de envío:

Plazo de entrega:

• Nuestro plazo de entrega estándar es de 6 a 10 días hábiles a partir de la fecha en que se realiza su pedido, independientemente de dónde se encuentre en el mundo. Nos esforzamos por cumplir estos plazos de entrega, pero durante los períodos de mayor actividad (incluidas las rebajas) las entregas pueden tardar un poco más.

Seguimiento de pedidos:

• Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles del envío y un número de seguimiento. Puede utilizar este número para seguir el progreso de su pedido.

Costos de envío:

• El costo de envío se proporcionará durante el proceso de pago. Cualquier oferta de envío promocional se anunciará por separado.

Problemas con la entrega:

• Si no ha recibido su pedido dentro del plazo de entrega previsto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@pure-barista.com. Haremos todo lo posible para localizar su pedido y asegurarnos de que le llegue lo antes posible.

• Asegúrese de que la dirección de entrega proporcionada durante el proceso de pago sea correcta. PureBarista no se hace responsable de los paquetes entregados a direcciones mal escritas o no válidas.

Múltiples envíos:

• Dependiendo de la disponibilidad de existencias, su pedido podría dividirse en varios envíos. En este caso, no se le cobrarán gastos de envío adicionales. Cada envío tendrá su propio número de seguimiento.

Envíos internacionales:

• PureBarista se complace en ofrecer envíos internacionales a clientes de todo el mundo. Todos los envíos internacionales también se entregan en un plazo de 3 a 4 días hábiles.

Gestión aduanera:

• Tenga en cuenta que cualquier posible arancel aduanero o de importación se cobra una vez que el paquete llega a su país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían mucho de un país a otro.

Notas adicionales:

• Durante los períodos promocionales o las vacaciones, los envíos pueden retrasarse debido al gran volumen de pedidos. Agradecemos su paciencia durante estos momentos.

• Si un paquete es devuelto a PureBarista debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de la tarifa de envío de devolución, así como del costo de la nueva entrega.

Para cualquier otra pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envío, póngase en contacto con nosotros en support@pure-barista.com.

Gracias por comprar en PureBarista. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.